教育行业困局与挑战
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招生难
线下触客难监管，线上触客渠道分散，线索分散管理难度大，招生效果难量化，成本高
转化难
市场竞争激烈，线索跟进粗放，跟进规则不统一，意向客源大量流失，新客激活率低，转化难度大
维系难
学员多，权益规则不一致，学员画像粗， 个性化服务效率低，导致老学员粘度低，流失率高
运营难
运营被动监管，缺乏运营数据做决策，社会化分享营销难开展，优质资源精准服务难
个性化教学
个性化教学
- 基于教育机构数据资产和极光模型构建精准的学员画像，让机构和用户的联系更加紧密，用数据驱动个性化服务
生源管理
- 自动跟踪学员状态，智能标记学员属性
产品画像
- 聚合教学和营销数据，刻画产品画像，优化产品方案
学员评级
- 提供联合建模评分，对学员精准赋分，用分值挖掘学员潜能
个性教学
- 对目标学员分群服务，提升目标精准性，增强有效流量价值
AI运营与营销
AI运营与营销
- 借助AI感知技术精准识别用户行为，开展“千人千面”的个性化服务，构建智能化运营体系，助力教育机构优化流量价值
生源分配
- 基于全息画像，精准识别用户属性，按需匹配生源跟进人员
学员评估
- 根据学员意向，适时回访调研和营销，不间断维系用户
AI分群运营
- AI智能预测用户价值，分群运营，提升目标留存率
智能推荐
- 基于运营计划，智能匹配资源和触客渠道，实现个性化高效引流
学员可信认证
学员可信认证
- 利用运营商的可信数据，实现基于手机号码的用户身份校验，优化用户感知体验，赋能生源快速拉新、转化，降低转化流失和隐私泄露风险
一键登录
- SIM卡一键登录，减少用户操作，降低转化流失
身份校验
- 无感知验证学员身份，提升校验效率和学习可信度
信息保护
- 减少敏感信息泄露风险，提升系统应用安全等级
短信辅助
- 为无法自动核验的用户提供短信校验能力，辅助各类验证业务快速进行
教育行业解决方案架构
客户案例
新东方在线
新东方在线基于机构本身逐渐健全的互联网课堂架构，通过引入极光PUSH，破解了网络传播渠道信息传递不畅的难题，借助极光平台开放的接入能力和联盟化的消息推送通道，打通了课堂和学员间的信息链路，将产品营销、课程通知、课后作业、教师点评等信息高效的传递给客户，有效保障了无接触模式下的业务延续，并实时监测课堂全生命全周期状态，全面实现了离校不停课。
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