客户洞察是指企业通过对客户数据的全面掌握和深入分析，获得的对客户深层次、多维度的理解。它涵盖了客户的基本信息、购买行为、心理需求、期望以及未满足的痛点。

客户洞察是指通过收集和分析客户数据，深入了解客户的行为、需求、偏好和体验，以便企业能够更好地制定营销策略、产品和服务。

通过深入挖掘和分析客户数据，企业可以更加精准地了解客户需求、行为和偏好，在激烈的市场竞争中脱颖而出。本文将详细阐述如何从客户洞察中获取最大价值，结合营销、销售和客户服务三个层面，给出具体的策略和方法，并通过实际案例进行展示。

极光旗下领先的企业级 AI 智能体构建平台 GPTBots.ai近日宣布，正式集成深度求索（DeepSeek）最新发布的开源推理型 AI 模型 DeepSeek-R1-0528 升级版本

2025年5月29日，中国深圳——中国领先的客户互动和营销科技服务商极光（Aurora Mobile，纳斯达克股票代码：JG）（以下称“极光”或“公司”）公布截至2025年3月31日第一季度未经审计的财报。