把握用户触达五要素,极光UMS为企业创造更多可能


用户触达,简单来说就是企业为目标人群发送量身打造的信息。其实这类服务早已渗透到日常生活的方方面面,只是在大多数时候,这些广撒网的信息,都被客户当作垃圾信息而忽视,这也是企业目前遇到的难题之一。

用户触达服务具有五大要素,分别是素材、渠道、对象、场景、目标,它们影响着企业信息推送的成功率。同时,企业若想达到预期的推送效果,还需要牢牢抓住触达-动作-价值的闭环,其中,极光UMS就是以此为基础,再辅以私有化的解决方案,能够提升企业消息推送的效率和质量,从而让用户触达变得轻松高效。

极光UMS在用户触达方面,能够统一消息,完成全通道的覆盖,达到帮助企业减少推广成本的目标。并且在进行系统设计的时候,极光还考虑到了信息接口简化的问题,整个系统选用统一的发送入口,保证消息能够尽可能地横向扩展。

在用户触达服务中需要重点关注的还有价值的转换,信息在没有得到反馈或者是分析之前,其实只是一堆冰冷的数据,在极光UMS系统的帮助下,数据不仅能更快地传递到用户端,还能针对反馈回来的数据进行细致分析,以帮助企业做好科学决策。当然,极光在数据服务领域的优势还远不止这些,他们还将继续推出能够解决企业切实问题的消息推送解决方案,为企业创造更多可能。

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