如何让消息通知及时、高效的触达用户,提升转化率?
在移动互联网时代,每个人每天都会接收到无数消息通知,有APP的消息推送,也有微信、短信、邮件的信息提醒。那么在用户不断被繁杂琐碎的消息集中轰炸、覆盖的情况下,产品运营者如何让消息通知高效、及时地触达用户,进而提升转化率呢?下面将从以下五个方面详细为大家进行介绍。
一、推送时间
我们都知道,每位用户的使用习惯各不相同,所以运营者在选择消息通知的时间上必须进行细分,不能总是在同一个时间段集中推送。例如就某款视频类APP而言,它的用户往往在晚上10点左右活跃度较高,因此就可以选择在这个时间段内进行消息的推送。当然具体的推送时间,还是要根据自身产品用户的使用习惯来做进一步的调研分析。
二、推送内容
其实推送内容不需要太复杂,做到简明达意即可,便于用户快速、准确的了解到消息的重点。
三、推送频次
就频次而言,两天一条是较为合适的,当然这个也要根据自身产品的需求来做具体的分析,类似于热点、重大的事件性消息通知当然就可以立即推送了。
四、打造个性化推送场景
个性化的推送场景能够让用户有眼前一亮的惊喜感,同时个性化、场景化的消息通知也会让企业加深产品的辨识度,让用户越来越喜欢。
五、数据分析
现如今数据分析的重要性不言而喻,掌握了数据分析的能力也就间接握住了流量密码,因此定时定量的分析推送的阅读量、打开率、转化率等都是非常必要的操作。
一般来说,企业在有相应的人员配置的前提下,做到以上五点的话,在用户转化率方面都能有一定的提升。当然,如果企业有一定的预算且想要实现一个长期、持续性的增长,则可以选择借助第三方平台,例如极光推送,其作为目前市面上一款较为强大的消息推送系统,不仅能够支持Android、iOS、QuickApp、Web 等不同平台的推送,还能提供用户标签、用户分群、地理围栏、应用内消息、智能发送策略、智能促活等服务能力,可有效提升消息的送达率、展示率和点击率,通过精细化运营,触达更多用户,提升日活、留存,用户转化率自然也能得到一个显著的提升。
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