为什么要讲用户属性分析呢?也许你遇到过这种情况:你为微信公众号写了一篇文章,认为粉丝喜欢看故事类的文章,于是你花费很多时间写了一篇故事,领导和你觉得都不错,但是最后发布效果却不尽人意,领导劈头盖脸:“不是说粉丝喜欢看故事吗?为什么效果不好?你是不是一脸懵逼。


      实际上,问题出在你没有做用户属性分析,完全依据自己的主观判断和兴趣来写文章,没有关注目标用户的兴趣偏好,这就是用户属性分析的意义。


      对于用户属性分析,可以理解为对用户身上的标签的分析。20岁、大学生、计算机专业、用小米手机、爱玩王者荣耀等这些都是标签。至于这些标签是用户自带的还是我们给用户贴上的。用户属性可以分为,静态、动态、心理和消费四个方面。

      静态属性主要从用户的基本信息进行用户的划分。如性别、年龄、学历、角色、收入、地域、婚姻等。依据不同的产品,进行不同属性的划分。例如社交婚恋产品,静态属性比较重要的就是是性别啊、收入等。动态属性指用户的行为。信息时代人们出行、工作、休假、娱乐等都离不开互联网。如:爱购物、玩游戏、看视频、听音乐、写评论、订机票等。


      心理属性指用户在环境、社会、感情过程中的心理反应,或者心理活动。而消费属性指用户的消费意向、消费意识、消费心理、消费嗜好等,对用户的消费有个全面的数据记录,对用户的消费能力、消费意向、消费等级进行很好的管理。

      而从另一个侧面讲,在分析用户属性的同时,要对用户进行画像分析,就是利用属性费分析的数据,勾画目标用户。用户画像最初是在电商领域得到应用的,在大数据时代背景下,用户信息充斥在网络中,将用户的每个具体信息抽象成标签,利用这些标签将用户形象具体化,从而为用户提供有针对性的服务。


       而要进行快速有效的用户属性分析,首先要明确分析的目的和范围,确定所需要的数据来源。其次,确定分析的用户属性和标签。最后,需要对数据进行清洗和整理,采用可视化工具进行数据分析和呈现,得出结论并根据结果调整策略。同时,持续跟踪用户属性变化,不断调整分析模型和数据指标,才能实现快速有效的用户属性分析。


       例如,极光分析,就能全端实时采集用户行为数据,通过10+种丰富强大的分析模型,帮助企业从不同维度分析用户,构建用户数据体系,为企业提供决策、营销、精细化运营支撑,助力于企业实现精细化运营和精准营销。

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