中国领先的客户互动和营销科技服务商——极光(纳斯达克股票代码:JG)宣布,旗下两大核心产品客户互动平台EngageLab与企业级AI智能体GPTBots已正式通过国际权威SOC 2 Type II认证。这一里程碑式成就,充分彰显了极光在数据安全、隐私保护与运营合规领域的全球领先实力和持续投入。


 SOC 2 Type II认证由美国注册会计师协会(AICPA)制定,是全球公认的数据安全与隐私合规标准。其审核不仅关注企业内部控制体系的设计,更要求在连续数月内对实际运行效果进行严格评估,涵盖安全性、可用性、处理完整性、保密性和隐私等五大核心维度。 


对客户与合作伙伴的价值:

 • 企业级数据安全保障:极光通过EngageLab与GPTBots,在安全性、可用性和保密性等关键领域为客户数据提供行业领先的安全控制与持续监控。

 • 全球合规能力加持:SOC 2 Type II认证全球认可,助力企业顺利应对各地区合规与业务拓展需求。

 • 高可靠运营实力:认证充分验证了极光旗下两大平台在关键业务场景下的稳定性与可靠性。 


 极光相关负责人表示:“数据安全与隐私合规始终是极光服务全球客户的底线和承诺。EngageLab与GPTBots双品牌通过SOC 2 Type II认证,是我们持续提升安全能力、助力企业客户安心创新增长的坚定承诺。” 


此次认证的通过,进一步巩固了极光作为全球企业客户可信赖的智能客户互动与AI服务平台的行业地位。


关于EngageLab 

作为极光旗下领先的全渠道互动解决方案提供商,EngageLab致力于为全球企业提供全域通道的消息通知解决方案与营销自动化服务,可实现更精细的触达策略、更低的消息发送成本、更高的消息送达率和更好的用户转化率。EngageLab已成为享誉国际的海外全渠道客户互动平台,市场份额持续名列前茅。其客户涵盖科技、互联网、手机、视频、媒体、汽车、金融等行业,遍布全球多个国家和地区和数百家头部企业。

 
关于GPTBots.ai 

GPTBots.ai为企业提供端到端的AI解决方案,将AI Agent应用于客户服务、企业搜索、数据洞察等场景,为企业及公共部门提供AI解决方案,助力企业在AI时代脱颖而出。

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