做好消息推送服务：提升App信息实际到达率

做好消息推送服务：提升App信息实际到达率

　　我们每个人每天都会接收到大量的消息推送，这些消息包括各大App的提示通知、新闻资讯、微信号公众号推送、商品营销信息等等。在移动互联网普及的今天，消息推送服务已经成为了连接App和用户的重要方式。消息推送做得好，能够为App带来巨大流量，增强用户黏性，反之，就容易引起用户的反感，甚至卸载App。

　　本文主要从文案、个性化推送、推送频率几个方面分析如何提升App消息推送的到达率。

　　首先，消息推送的文案应当简洁易懂。用户每天都会接触到海量的资讯，对于理解费劲的消息推送，容易选择性放弃。在注意力极其稀缺的今天，尤其要注重消息推送的表达效率，考验用户的理解能力不是一种明智的做法。那么如何编辑推送内容才能使其简洁易懂呢？主要就是站在用户的角度考虑，使用符合用户认知习惯的词句。推送内容宜短不宜长，使用语气应当亲切友好，也可以使用一些网络热词来吸引用户的注意力。

　　其次，根据不同用户特点，实行个性化推送服务。随着大数据技术的发展，许多App都拥有自己的用户数据库，消息推送服务可以利用用户画像系统，推送用户感兴趣的内容，提高点击率和转化率。比如，对于一个网购App，可以根据用户的身高、体重、偏好来推送产品消息，这样的推送和漫无目的推送就有了很大的区别。同时，差异化推送也能够免去大量无效推送，节约成本。

　　再者，选择合适的推送频率。相信每个人都有这样的经历：因为频繁的消息推送感到烦躁。过于高频的消息推送会打乱用户的生活节奏，造成的后果就是用户关闭消息通知权限或者卸载App，所以推送不重在多，而重在“准”，抓住流量时间推送才是正确的做法，比如，中午12点之后，下午五点之后，晚上16点之后，常常是用户空闲时间，有足够的精力看推送。

      消息推送服务的主要着力点是在合适的时间、以合适的方式将内容呈现给用户，目的是提高推送的到达率。在数字化时代，消息推送应用而生，极光也抓住了数字化转型的发展机遇。自创立以来，帮助许多企业实现了多渠道客户触达和互动需求，以及人工智能和大数据驱动的营销科技应用。在未来，企业会为用户创造更多价值，为数字化时代发展贡献更大的力量。