消息通知：应用内外通知的运用表现及效果

消息通知：应用内外通知的运用表现及效果

　　对于互联网用户来说，消息通知能够使其及时获取需要的信息。对于产品来说，它能够让潜在的客户了解产品信息，达到新老用户转化的目的。消息推送是数字化时代不可缺少的高效沟通方式，它能够让消息借助网络在平台和用户进行沟通。那么，我们每天面对的海量消息是从何而来呢？本文将从应用内通知和应用外通知两个方面介绍消息通知的渠道。

      应用内通知分为消息功能入口、消息列表、弹窗通知、Toast通知。消息功能入口也称红点提示，主要有底部Tab栏、首页右上角、个人中心右上角三种形式。点入消息功能入口之后就会出现消息列表，列表形式富有条理，各种消息分类排列。

      弹窗通知以弹窗的形式覆盖页面大部分面积，阻碍用户的正常操作并迫使用户作出决策，是一种强有力的推送，不过也因此容易引起用户的反感。Toast通知是用户在操作之后给出的即时反馈，出现的时间较短，对用户干扰少，但也因此容易被忽视。

      应用外消息通知分为桌面小红点、PUSH推送、手机短信、电子邮件和公众号消息。小红点通常位于图标右上角，用以提示未读消息数量，这种推送方式能够提升用户的使用频率，从而达到较好的引流效果。

      PUSH推送常见于设备顶部横幅、通知中心或者锁屏中后部区域，用户可以从标题或者提要内容来判断是否要点进去。手机短信推送是比较传统的消息推送渠道，它的特点是容易引起注意，但是推送成本较高。所以如果要使用短信通知的推送方式，就要对用户进行足够的分析，根据用户特点实施个性化推送，以提高消息服务的到达率。

　　不同的产品对于推送渠道的要求是不一样的，选择合适的消息通知渠道，对于提升消息的到达率是非常重要的。极光是致力于消息推送服务的企业，旗下的WhatsApp通道可以与极光的其他通道产品一起使用，实现为用户提供全域多通道的消息服务。极光现已经为上海医药、招商基金、北京交通、央广网等诸多企业提供服务，致力于帮助现代企业的数字化转型。